[connect24h:02165] Re: フレッツADSL 、横浜・川崎でも受付開始

[Hironari Ishizu <ishizu@xxxxxxxxxxx>]

「[connect24h:02163] Re: フレッツADSL 、横浜・川崎でも受付開始」で、Makoto Doitaさんは、言いました。

> 私の場合、川崎の116にリダイヤルしまくったあげくにようやくつながり、それから
> 更に延々と待たされて（5分ぐらい?）人と話ができました。横浜の局にはすぐつなが
> りましたよ。

石津です。レスありがとうございます。
横浜でつながりましたか。案内された番号が0120からはじまるADSL受付は
こちらに、という横浜の受付番号なのですが、ここにかけているからダメな
のかもしれませんね。今は会社なので普通に116すると東京の局にかかって
しまうので、、このまま横浜の受付番号につながらなければ、明日出社前に
電話してみることにします。

> WEBにあるやつは「仮申し込み」ですよね。やっぱり最終的には電話でやりとりする
> ことになるのでは?

そうだと思うのですが、それが明記されてないのがちょっと。
こういう内容の確認がいきますくらい書いてあってもいいと思うんですが...。
ちょっとサービスとしてはどうかなと感じてしまいます。
ヒアリング項目はわかっているんだろうし（オペレータマニュアルはあるはず）
Webで申込む時にそういう内容も指定させてくれると安心できると思うんです
が、こんな感覚は一般的ではないのでしょうか？


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Hironari Ishizu (Network Admin/WebMaster)
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